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El benchmarking

Antoine Delers

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Descripción

El benchmarking es un método de análisis del rendimiento y de reingeniería que se puede definir como la «reconcepción del modo de funcionamiento de una empresa». El principal interés de un proceso como este radica en descubrir y estudiar qué es lo que mejor hacen los mejores –en materia de producción, de entrega, de calidad, de elección de los proveedores, etc.–, para luego reflexionar sobre la forma de aplicarlo con la mayor eficacia posible en tu propia empresa.Este análisis comparativo conocido como benchmarking (que significa «medida de calidad») se utiliza principalmente en empresas y pretende observar, medir, comparar y aplicar una serie de procedimientos que ya han funcionado en otras empresa en el pasado con el fin de mejorar la tuya. En esta guía, práctica y concisa, te ofrecemos los secretos para integrar en tu propia estructura esas eficaces estrategias que observas en la competencia.Te ofrecemos las claves para:• adoptar las mejores prácticas de la competencia o de otros servicos de tu empresa para aplicarlas a tu departamento;• inspirarte en las estrategias de los demás para impulsar tu empresa;• limitar los costes vinculados a la investigación y al desarrollo;• ser consciente de la importancia de una reflexión continua con el fin de aumentar el rendimiento de tu negocio;• etc.

ISBN: None

Año publicación: 2017

Categorías: Históricos

Lenguaje: Español